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经常问的问题

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开始

这是什么 Mailbox.hu? 吗?

一个专业的电子邮件服务,有你自己的存储,没有广告。 您可以通过浏览器和任何电子邮件程序访问您的邮件, 您的账户有两要素认证 。

我该怎么说呢 Mailbox.hu 图标在我的手机家用屏幕上?

你可以放进去 Mailbox.hu 在你的手机上用它自己的图标, 就像一个应用程序。 不需要从 App Store 下载 Google 弹

IPHONE 或 IPAD (英语)
1. 开放 mailbox.hu 在萨法里。
2. 将Share图标打倒在底部——一个正方形并有箭头指向上.
3.向下滚动并选择"家用屏幕"添加.
4. 右上角有Tap Add.

ANDROID电话
1. 开放 mailbox.hu 在克罗姆。
2. 右上角打出三个点.
3. 选择安装应用程序或添加到主屏幕。
4. 确认安装情况。

然后图标出现在您家的屏幕上,直接打开 Mailbox.hu . 删除图标不会删除您的邮箱或邮件 。

这和免费服务有什么不同?

我们不分析您的邮件内容,也不从中建立广告简介. 订阅费涵盖服务,所以您的数据不必是产品. 也得到客户的直接支持 我们的服务器在欧盟内部运作

我怎么报名?

选择您想要的电子邮件地址和计划, 输入您的姓名和回收的电子邮件地址, 然后用卡或 PayPal 支付 。 付款确认后几分钟内你的账户就准备好了

你要什么资料?

你的名字和回收邮件地址 该名称是开具发票所需的,以及恢复地址,这样,如果您忘了密码,您就可以重新访问。 我们没有要求更多。

你为什么需要一个恢复电子邮件地址?

如果你忘了密码,我们只能这么做 我们向它发出一个确认信息——点击里面的链接,以便我们知道你们能够真正到达它. 使用一个不在 mailbox.hu 域上的地址.

邮件和设置

我能用 Mailbox.hu 的电子邮件地址吗?

Mailbox.hu 不限于您自己的地址:您可以添加 Gmail, (中文(简体) ). Yahoo, (中文(简体) ). Outlook 或其他任何提供者, 一旦你允许访问那里。 从那时起,你读写所有邮件在一个地方,你选择每个信件的地址。

网页邮箱界面支持哪些语言?

网页邮箱界面支持 88 种语言。登录后,您可以在“设置”中选择语言。

IMAP 设置

用户名: 您的完整电子邮件地址 。 服务器: mailbox.hu. 端口993 有SSL/TLS. 认证: 普通密码 。

POP3 设置

用户名: 您的完整电子邮件地址 。 服务器:pop3.mailbox.hu. 995号口有SSL/TLS. 认证: 普通密码 。 我们建议使用 IMAP ,因为它使您的邮件在设备之间保持同步.

SMTP 设置( 发送)

用户名: 您的完整电子邮件地址 。 服务器: smtp.mailbox.hu. 以 STARTTLS为端口587. 认证:普通密码.

同步日历 (CalDAV)

在 Webmail 中打开日历,单击您自己的日历旁边的编辑图标,然后选择同步标签. 创建一个单独的 CalDAV 连接。 在日历应用程序中使用此服务器地址 : https://caldav.mailbox.hu/ 如果自动发现不起作用,请复制网络邮件中显示的替代 URL 。 这是服务器地址,不是浏览器页面:浏览器中的认证提示是正常的. 使用生成 CalDAV 用户名和单独的 CalDAV 您输入的密码—— 不是您的邮箱登录细节 。 连接使用 HTTPS 在标准端口443。 如果你忘记 CalDAV 密码,删除连接并创建新连接 。

在 Android 和iPhone上设置

在您的手机的邮件应用程序中选择“ 其他” 账户类型而不是 Gmail 或者iCloud按钮。 输入完整的电子邮件地址和密码,然后 IMAP 财务报告和审定财务报表 SMTP 详细情况。 如果自动检测失败, 请选择手动设置 。

设置在 Outlook 财务报告和审定财务报表 Thunderbird

一样 IMAP 财务报告和审定财务报表 SMTP 细节适用于移动。 单位 Thunderbird 如果自动检测显示错误的端口,则选择手动设置。

我可以把我的邮件转到另一个地址吗?

是的, 您可以在设置中设置转发地址 。 注意转发消息也会通过接收提供者的垃圾邮件过滤器,一些提供者更严格地对待转发邮件.

账户和定价

有哪些计划?

目前计划和价格都在定价页上。 在储存和广告是否显示方面计划不同。

我怎么付钱?

以牌或 PayPal。费用每年开出账单,自支付之日起,您的账户将保持一年的运行。

我的订阅到期前会怎样?

我们22天前给你寄了一封提醒信 寄到你的信箱和你的康复地址 要更新, 请单击信件中的链接或签名到您的账户, 并在那里启动更新 。

如果我不续约怎么办?

账户变得不活动:您无法在邮件中签名或接收邮件 。 此时你的消息不会被删除——如果你在宽限期内续发,一切都会恢复. 确切的宽限期在服役条件中规定.

我能改变计划吗?

是的,在设置-账户和邀请下。 新计划在你目前的订阅到期时生效——在此之前,你保留你支付的费用。 只有在您的邮件适合时, 才有可能向小计划移动; 页面在购买前会告诉你。

我该怎么取消?

二道相会. 如果你干脆不续签,账户就会自动倒闭——我们首先提醒你几次。 如果您想要现在删除, 您可以在设置 ~ 账户和邀请下自行删除, 无需联系支持 。 删除是最后决定,不能取消,所以我们要求你确认两次。

警卫

我该怎么换密码?

签入后,在"设置"下,在"密码"部分. 更改后, 您需要再次在您的设备上签名 。

我忘了密码

在登录页面上点击"忘了密码". 我们发送一个重置链接 与你确认的康复地址。 如果没有确认的恢复地址,请写入 ugyfelszolgalat@mailbox.hu.

二因子认证工作如何?.

在设置中,您可以在两种方法中选择:将登录代码发送到另一个电子邮件地址,或者用 OTP app生成. 输入密码后,您也会输入这个短命代码.

OTP 代表"一次性密码". 认证程序生成其基于时间的形式,称为 TOTP (基于时间的一次性密码),即使没有互联网连接.

不错的选择是 Google 认证人( E)iOS, (中文(简体) ). Android)和微软认证器(.iOS, (中文(简体) ). Android) (中文(简体) ). 扫描 QR 在设置应用程序时显示代码, 并存储您的备份代码到安全的地方 。

你用电子邮件问过我的密码吗?

从来没有。 我们甚至不能这样做:你的密码不是以可读形式储存的,而是在强大的单向加密下,无法从中取回原件。 如果你忘记它,可以设立一个新的机构——没有人可以查查以前的机构。 我们从不通过电子邮件、电话或聊天要求密码。

连接加密了吗?

对 网页界面仅通过 HTTPS 提供,邮件程序通过 STARTTLS 或SSL/TLS连接. 与其他提供商交换邮件的加密也取决于其配置.

您的数据

你对我有什么了解?

您的姓名 —— 支付提供者要求的 —— 您的恢复电子邮件地址、 您的订阅细节和信件 。 隐私政策规定了完整清单和法律依据。

你读过我的邮件吗?

没有 我们不分析信息内容,也不将其用于任何目的。 自动垃圾邮件过滤已经到位,但其作用于技术特性,而不是通过解释内容.

我能输出我的邮件吗?

对 使用 IMAP ,您可以将您的整个邮箱下载到任何邮件程序,然后从那里备份或移动到另一个提供者.

我要怎么删除我的数据?

在设置 → 账户和邀请中, 您可以随时删除您的账户, 无需联系支持 。 删除它也会永远删除您的消息 。 法律必须保留一些记录——例如发票。

你的服务器呢?

在欧洲联盟。 您的数据不会被转移到欧盟之外, 除了隐私政策中明确指定的服务。

解决问题

我的邮件没到

检查垃圾邮件文件夹, 并检查转发规则或过滤器是否正在向别处移动信件 。 如果您的存储量已满, 系统无法接受新邮件 。 如果所有这一切都符合要求,请用发送者的地址和发送消息的时间写入 ugyfelszolgalat@mailbox.hu .

有一条重要信息被送去垃圾邮件

将它拖入收件箱——这教导系统发送者是值得信赖的. 您也可以在联系人中添加发送者 。

我的仓库满了

删除带有大附件的信件, 并清空回收站和垃圾邮件文件夹—— 这些也算在您的存储器上 。 如果空间一直很短,就转向更大的计划。

我不能签到

请检查您是否将您的电子邮件地址输入为用户名, 您的订阅尚未过期 。 如果启用了双因子认证,则代码仅短暂有效——请求一个新的. 如果无任何帮助,请写入 ugyfelszolgalat@mailbox.hu.

我怎么联系你?

在 ugyfelszolgalat@mailbox.hu时. 我们通常在工作日24小时内答复。 要更快的解析, 请包含您的账户电子邮件地址, 并准确描述您看到的 。

还卡住? 写到 ugyfelszolgalat@mailbox.hu 或使用 联系表单。 。 。 。